מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף

1.1. מידע על בעלי חשבונות: שם, כתובת אימייל, טלפון, פרטי העסק, לוגו, נתוני שימוש ונתוני מנוי (סטטוס תשלום המתקבל מ-PayPal). פרטי אמצעי התשלום עצמם אינם נשמרים אצלנו ומעובדים אך ורק אצל PayPal.

1.2. מידע שבעל החשבון מזין על לקוחותיו: פרטי קשר, מסמכים וחיובים. מידע זה נשמר עבור בעל החשבון ובשליחותו, והמפעיל פועל לגביו כמחזיק/מעבד בלבד ולא כבעל שליטה.

1.3. תוצאת אי-מסירת מידע: מסירת המידע נעשית מרצון. עם זאת, בלא פרטי ההתקשרות ופרטי העסק לא ניתן ליצור חשבון, להפיק מסמכים או לספק את השירות.

2. למה המידע משמש

2.1. המידע משמש אך ורק לתפעול המערכת: אימות המשתמש, הפקת מסמכים, שליחת מיילים בשמו של בעל החשבון, חיוב ותמיכה.

2.2. לא נעשה שימוש שיווקי במידע של לקוחות בעלי החשבונות, ואין מכירה או העברה של מידע לצד שלישי מלבד מעבדי המשנה המפורטים להלן.

3. מעבדי משנה

4. עוגיות ואחסון מקומי

המערכת ואתר השיווק אינם עושים שימוש בכלי מדידה, ניתוח או פרסום כלשהם. אין Google Analytics, אין פיקסלים של רשתות חברתיות, ואין עוגיות צד-שלישי.

הנתונים היחידים הנשמרים במכשיר שלך הם:

1. העדפות שבחרת בעצמך — שפת הממשק ומצב התצוגה (בהיר/כהה). נשמרות מקומית בדפדפן (localStorage) ואינן נשלחות לשרת.
2. אסימון התחברות של שירות האימות, הנחוץ לעצם קיום ההתחברות לחשבון.

שני אלה הם אחסון חיוני לתפעול השירות שביקשת, ולכן איננו מציגים באנר הסכמה לעוגיות.

5. אבטחת מידע

5.1. הגישה לנתונים מוגבלת לפי הרשאות ברמת השרת (Firestore Security Rules), עם בידוד מלא בין עסקים שונים.

5.2. כל התעבורה מוצפנת (TLS). המערכת מציעה אימות דו-שלבי (2FA) לחשבון, ומבצעת גיבויים אוטומטיים.

5.3. אירוע אבטחה חמור ידווח לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים, ככל שנדרש לפי דין.

6. שמירת מידע ומחיקתו

6.1. המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל.

6.2. לאחר סגירת חשבון, המידע יימחק לפי בקשת בעל החשבון ולכל היותר בתוך 30 ימים, בכפוף לחובות שמירה הקבועות בדין.

7. זכויותיך

7.1. לכל אדם עומדת זכות עיון במידע שעליו, זכות לתקנו וזכות לבקש את מחיקתו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

7.2. למימוש הזכויות יש לפנות אל support@fabnir.com.

7.3. פנייה של לקוח של בעל חשבון בנוגע למידע שהוזן עליו תופנה אל בעל החשבון הרלוונטי, שהוא בעל השליטה במידע זה; המפעיל יסייע ככל הנדרש.

8. שונות

8.1. המערכת מיועדת לשימוש עסקי ואינה מיועדת לקטינים מתחת לגיל 18.

8.2. שינויים במדיניות זו יפורסמו בעמוד זה עם ציון מועד העדכון.